由于使用含铅油漆等危险，世界最大的玩具制造商美泰(Mattel)召回了中国为其生产的1800万件玩具，这些麻烦惊动了西方各公司的董事会。

　　美泰当然不是唯一一家将生产外包到中国等低成本地区的跨国公司。

　　“我们是不是在冒同样的风险？”

　　“发达国家中会有很多公司的董事会都为这个问题感到担忧，”咨询公司Towers Perrin-Tillinghast的董事总经理史蒂夫•泰勒－古庇(Steve Taylor-Gooby)表示。“很多其它公司的董事会成员会醒悟过来，然后问‘我们是不是也在冒同样的风险？'”

　　这些公司的董事会还会担心美国次级抵押贷款市场产生的连锁反应。这场动荡已经在信贷市场引发了范围更广的危机，并迫使市场普遍对风险重新定价。

　　毕马威(KPMG)旗下风险咨询服务集团的合伙人理查德•沙曼(Richard Sharman)表示，美泰召回事件是“一记非常有益的警钟，提醒人们在投资特定国家时存在大量风险——以及一家公司过去在本土市场或者发达市场习惯于管理的风险种类，在新兴市场中会呈现出截然不同的含义。”

　　企业将生产等部分运营职能转移至世界上成本更低的地区，这只是拓宽供应链并由此拓展全球业务的一种方式。

　　“在你拓宽供应链的时候，你就是在全球化自己的业务。这一过程可能是外包，也可能是将过去在国内从事的业务转移至海外，于是突然之间，你就成了国际公司，”保险与风险经理协会(Association of Insurance and Risk Managers)主席科林•坎贝尔(Colin Campbell)表示。

　　美泰的召回事件突显出建立强健风险管理体系的必要性。“进行这些投资的时候，你得睁大眼睛，”沙曼表示。

　　“在全面考虑商业风险和管理风险的方式时，企业几乎需要问自己一些愚蠢的问题。”

　　强大的质量控制程序

　　泰勒－古庇表示，建立强大的质量控制程序至关重要，而且在议定职能转让合同时，就应当设定这些程序。企业应当要求供应商定期向其汇报风险管理情况。这样一来，进行外包的企业就可以确保供应商正确履行所有程序。如果供应商没有这样做，企业可以安排自己的员工去控制局面。

　　他表示，一些公司可能正打算重新议定与离岸供应商的合同，以确保在这些与其相距甚远的地方拥有与它们在美国或者西欧一样强大的质量控制程序。

　　但他补充道：“这将不仅适用于离岸供应商。企业还会希望检查整个供应链上的质量管理情况，无路是在岸、离岸或是近岸。”

　　无论是将制造还是管理职能转移给第三方，另一个需要考虑的关键因素是弄清你在跟谁做生意。举例来说，就制造业务而言，这意味着确保你的业务伙伴没有使用非法劳动力。在外包金融服务业的职能时，防止机密信息落入错误的人手中至关重要。

(责任编辑：庄涤坤（无效）)