序 幕

　　你的人生被卡在了哪儿？ 《中外管理》2007年度职场热点调查

　　文/ 本刊记者 焦 晶

　　职场江湖中充满沟沟坎坎。2007年，都有哪些问题，最令哪些职场人士头疼困惑？

　　常有人将职场称之为“江湖”。一旦进入，往往身不由己。

　　而在这个每个人都无法绕过的“江湖”中充满了沟沟坎坎，一不留神就会被卡住。而且，明确地判断自己究竟卡在了哪儿，却并不容易。

　　又到一年年终。业绩考评、升职、薪酬、职业规划等具有深远影响的“大事”或“变动”，都可能发生在这个阶段。那么在2007年，职场人士最容易被卡住的坎儿是什么？又呈现出怎样的特点？

　　《中外管理》就此总结了职场人士可能遇到的42结了职场人士可能遇到的42个职场问题，将其分成了四大类：职场关系、与组织的磨合、个人状态、职业规划，并在全国范围内开展了小样本调查。本次调查共回收有效问卷228份，被调查对象所属企业涉及传统产业、IT业、服务业等多种行业。职务以部门主管居多，占总人数的61.4%。

　　变革时代下的主旋律

　　因为年龄、职务、所处行业的不同，每个人所遭遇的职场问题往往不同。但本次调查结果却显示：所有调查对象所遭遇的问题，都呈现出鲜明的时代特征和年龄特征，并与变革与心态紧密相连。 公司策略调整太快，上司变来变去，要不断适应各种管理风格；企业战略不断调整，要求人员品质升级，作为老员工面临能力转型……类似问题成为职场关系问题中，被调查者普遍关注的难点，选择比例分别占31.6%和28.0%。

　　而在与个人状态相关的问题中，业绩压力过大，以及无暇顾及身体健康和家庭关系导致烦躁，也成为公认的难点，被选比例均达1/3强。

　　职业规划也是职场人士最为关心的问题之一。33.3%的人在创业与保持现状间犹豫不定，找不到自己的职业定位，因而苦闷彷徨。

　　其实，仔细分析一下，以上问题都与整个社会大环境的变化息息相关。因为大环境的变革色彩趋浓，给职场带来了不少冲击，无论对职场关系、个人状态还是职业规划都产生了很大影响。此时，认真地分析自己的个人情况，冷静地审视自己所处的行业趋势极为重要——自己所处的产业，究竟属于朝阳产业，还是趋于没落？自己的能力，是否与社会最新需求相符合？当下，是否是自己转换职业人生轨迹的最佳时机……

　　正像管理学大师彼得•杜拉克所说的那样：经营企业需要看到“已经在发生的未来”，经营好自己的职场生涯也同样如此。我们需要尽早准确地判断可为自己赢得调整的先机，并有效地避免陷入到工作压力和职涯陷阱中。

　　部门配合，共同的难点

　　除了带有时代特征的问题，在42个备选问题中，有一个几乎“老少咸宜”，“点击率”遥遥领先——部门沟通不畅、配合不好，互相推卸责任。选择比例高达43.9%！

　　事实上，部门沟通难是个和人类历史一样古老的难题——与之可比的，几乎只有爱情和复仇。是的，在同一部门之内，因为彼此对对方的工作相对熟悉，同事之间也比较了解，配合相对容易，而一旦跨出了门坎，工作范畴不同，人员互不熟悉，以及失去权力制衡，普遍会面临的一个结果就是：能推就推，无限制拖延。而这种结果，通常又会造成恶性循环，当别人在你这里遭受了冷遇后，往往会认定你人品不过关，一旦日后你伸出求援之手，最可能得到的，会是同样的待遇。

　　对于部门配合难，很多时候我们会“高屋建瓴”地归罪于企业的制度、流程、文化等等。但究其根源，往往是因为微观上沟通不畅。因而，每个职场人都必须锻炼自己的“公关”才能，不仅对外，更首先对内。在涉及跨部门合作时，详细清晰地向你的合作伙伴讲清楚你的需要，以及紧迫性，求得他人的理解，是第一步。尽管都是为公事，但不要认为因此对方就必须无条件执行。友好的态度是完成部门配合任务的基础。此后，积极地督促事情的进展，主动为合作伙伴提供相关的支持，包括争取双方领导的重视和支持，都是促成任务及早完成的窍门。

　　另外还需要切记：一旦部门配合出了问题，千万别向上司告状。实践已经证明，这是最愚蠢的选择。这样只会加深双方的误解，最为关键的是：类似的问题不可能永远由上司出面解决。

(责任编辑：庄涤坤（无效）)