雪灾无情，虽让电信运营商遭受重大损失，但其基础设施建设和服务水平却有可能获得更快提升。

　　中国通信骨干网络八纵八横布局的一个目的就在于在重大灾害情况下尽可能保证通信畅通，同时，国家也建有应急通信机制。雪灾虽然造成了一定损失，但对通信行业来说，也有可能转化为产业升级的机会。

　　有分析人士认为，中国电信的“光进铜退”就是变危机为机遇的举措之一。而且，更重要的是,抗灾也进一步促进了通信行业向信息服务的大转型，比如在各灾区,手机和小灵通的短信息、手机报就成为了最有效的公众信息平台,这样的业务未来会有很大的发展空间。

　　迅速响应

　　由于低温雪凝天气造成许多地方供电中断，1月24日，中国电信贵州分公司就有2670个小灵通基站、863个接入网点不能正常运行，影响用户81万户。

　　1月21日下午6点，中国电信贵州公司紧急召开全省电视电话会议，部署安排凝冻低温天气下通信保障和安全的相关工作，启动通信应急保障预案，成立省、地、县三级应急通信保障组织，千方百计保障网络畅通。

　　1月18日，赤水市两河口大坝山农话基站突然全阻，上千用户通信中断。接报后，设备维护员聂银和万龙迅速到位，立即逐段进行判断处理，最终故障被锁定在两河口交换点至大坝山农话基站范围。但大雪封山，埋在地下的线缆很难找到，故障侦测异常困难。山上白茫茫一片，难于寻迹直埋光缆和标石。平时一项简单的工作在此时突然变得无比艰难。顾不上寒冷，凭着直觉，他们开始在估计范围内逐步刨开冰雪查找。

　　天色逐渐阴暗，乌云也越来越厚。万龙等人不得不紧急撤回到山腰下，暂到农户家中歇脚。第一次与雪山的较量被迫告终。然而，夜幕下，后方准备人员的工作仍在继续。维护安装部办公室内灯火通明，部门负责人、维护人员正在激烈讨论后续抢修的方案。

　　次日早上7时，天色尚未亮开，线路技术支撑袁贤华带队，向山顶站点迈进。根据前晚制定的抢修方案，快速登顶并展开分工协作，寻找断点。

　　“快来看，竹鼠咬断了光缆！”在持续作战九个小时后，他们克服困难，最终找到了断点。在快速溶纤接续后，下午4时，大坝山农话基站开始正常运转，“电话通了、电话通了！”山下的电信用户喊开了嗓子。经过抢修，大坝山农话基站于19日下午4时全面恢复。

　　此外，在自身通信设施严重受损，电路资源紧张的情况下，中国电信贵州公司于1月24日凌晨接到贵州电网公司的求助电话，内部的电力通信网受损，省电力调度通信中心的光纤信号突然中断，贵州省与中国南方电网位于广州的总公司之间通信中断，很多重要的信息和数据无法及时进行传输。如果不及时恢复通信，将给电力调配工作带来极大的影响。

　　贵州公司立即上报集团公司，集团公司立即安排广州公司协调配合，为中国南方电网开通专用电路。

　　对于中国电信员工只用了几个小时就为电网公司开通了跨省电路，中国南方电网总公司通信自动化处杨处长表示：“中国电信的保障响应速度，出乎我们的意料。”

　　产业升级新机会

　　2月4日，中国电信集团公司向各中央机关、大客户和其他电信运营商发出《关于中国电信提供抗灾救灾通信保障的函》，表示在抗灾救灾期间，各单位如有通信保障需求或相关信息通信服务要求，中国电信将在第一时间内组织网络和服务资源，竭尽全力提供优质、安全、可靠的通信信息服务保障。

　　在雪灾严重的贵州，号百信息服务分公司就是一个很好的例子。该公司在雪灾中采取了多种措施，较好地满足了许多客户所关心的交通、供电、供水等信息及时性和准确性的需求。

　　据了解，该分公司与气象局保持联系，通过电子邮件形式及时获取贵阳地区气象信息，从1月30日到2月9日共录入气象信息104条。每半小时通过电子邮件形式收取贵阳市停供电信息，从1月30日到2月9日共更新停供电信息495条。它还及时收集抗凝冻应急办热线电话、抗凝冻生活便民热线、车管所应急代办点电话、路政救援电话等。

　　中国电信在重建工作方案中，明确提出实施“光进铜退”策略，对此次因雨雪冰冻灾害造成电信杆路倒塌、线路损坏，需要进行灾后重建的地区，采用光缆替代原有的主干电缆，将光缆和设备接入点推进到行政村和规模较大的自然村，实现农村通信网络由窄带铜缆网向宽带光缆网的演进，以优化网络结构、提高接入带宽、降低建设和维护成本，提升通信网络抗灾能力。

　　业内认为，雪灾虽然造成了一定损失,但对通信行业来说,也有可能转化为产业升级机会。

　　面对传统语音业务营收的不断下降，拓展宽带业务以及依托于宽带的多媒体增值业务已经成为电信运营商业绩增长的一个历史机遇，光纤接入是任何成功的宽带战略所必须的，现有宽带接入网升级已成为当务之急。

　　据了解，全球2011年采用光纤到户方式的用户数预计将达到8500万，其中亚洲将占70％。日本在2010年之前将建设1700万线，中国的市场也将迎来高速发展时期，并成为全球最具发展潜力的市场。

　　其实在雪灾发生之前，中国电信就提出在近几年内采用新技术全面推进“光进铜退”战略，农村市场也在该计划之内。中国电信总工韦乐平曾明确表示中国电信的目标是实施“光进铜退”战略，将铜线接入控制在1公里以内实现“光纤入户”。

　　然而该战略的进展不尽入人意，一直以来，困扰光纤到户大规模应用的首要因素是成本问题。按照光通信专家毛谦的说法，光纤到户的成本问题和推广应用是类似“鸡生蛋、蛋生鸡”的问题，只有大规模应用才可能使成本大幅度下降，并取得运营管理的经验。然而，在成本下降之前又难以形成大规模应用。

　　在推广的初期，毛谦认为要有政府的引导和推进，要有相应的优惠政策和措施，而一旦有了起步，就可以步入良性循环，形成快速发展的运行机制。

　　也许正是这次雪灾，使得这种良性循环的起步才真正成为了可能。一些机会意见悄悄来临。

　　近日，中国电信表示，力争3月31日前完成100%受阻用户恢复通信工作和包括受损光电缆及杆路的重建、相关局所电源设备的更换和增配等主要网络重建工作。有专家表示,中国电信的“光进铜退”就是变危机为机遇的举措之一。

　　这次雪灾带给贵州电信乃至中国电信的就是一个提升基础设施建设和服务水平的契机。近日，国金证券甚至认为，中国电信产业一旦实施全业务经营并完成公司重组，短期内最大的获益者是固网公司，而1～2年后的最大收益者是中国电信。