据数据显示,中国已经有2.1亿互联网用户,是目前继美国之后第二大互联网市场。目前网站数量超过150万,其中80%网站拥有论坛和博客,社区已经成为中国互联网最主要媒体形式,并且网民使用网络社区的时间越来越长、对网络社区的依赖越来越大,网络社区已经成为继电视、平面后的第三种重要声音。社区的声音,已渐渐成为网络营销不可忽视的重要组成部分,成为厂商营销的起点,成为用户购买的决定因素。社区声音的重要性,正是奇酷对社区营销研究的源动力。
网民在网上的声音将会比3·15晚会更有影响力
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笔者认为,在未来两三年里面,每个网民都能够利用网络社区轻松地交流他们对于消费的感受,那时,网民在网上的声音将会比3.15晚会更有影响力。口碑,即社区中每个人对企业产品的认知和看法,将会是最重要也是厂商越来越不能忽略的。
社区营销的价值不仅仅是在社区里做一点广告,社区营销的价值是在于每一个社区都是一个真正的人际圈,这个圈子能够对其中的用户产生真实的影响,并影响他们的消费。
社区营销与传统门户广告的区别
调查显示,每个网民停留在门户的时间平均已不足1个小时,而超过95%的社区网民平均每天在社区至少花费1个小时。社区网站已经是中国网民停留时间最长的网站,而非新浪、搜狐等传统门户网站。传统网站的广告形式带来的网民,超过70%的人认为是自己误点广告。而在社区里面,有三分之一的网民认为社区里的帖子对自己有深刻的触动和影响。
我们把近10年来的网络营销分为三个阶段:第一阶段的营销是以门户为核心的强制性广告;第二阶段是以搜索引擎为核心的精准广告;现在的互联网又迎来了第三次革命——以人为本的社区营销。
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