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作者简介:詹文明:极视智库专家,师从现代管理之父彼得-德鲁克,亲获大师指导,从1992年起担任彼得-德鲁克“高阶管理课程”:《全方位经理人——经理人与组织》、《有效的经营者》教授,是资深的德鲁克管理研究实务专家及其管理哲学思想权威代言人。詹顾问累积三十年实务经验,二十余年的德鲁克管理专精研究与实证,在亚洲地区特别是台湾及大陆两地有十余年的教授实践经验。担任过杰美科技股份有限公司总经理——深获日本TDK高度肯定,彼得-德鲁克“高阶管理课程”教授,远流管理咨询有限公司大中华地区董事CEO首席顾问。詹文明著作有《管理未来:卓有成效的德鲁克》、《德鲁克谈企业管理》、《德鲁克谈自我管理》、《德鲁克黄金笔记》以及德鲁克管理思想漫画丛书“杜老师系列”等。

精彩观点:现在,我们就处于这样的变革中,这场变革孕育了“后资本主义社会”,其关键的资源就是“知识”,这一连串的重大变化的本质就是“知识”。[详细]

最新文章

詹文明:哈雷-戴维森公司是如何凝聚人心的
2013年03月28日

  在世界级的企业中,也有非常多的企业能够做到凝聚人心,我印象比较深的是哈雷戴维森公司。你很难相信,这家公司每一年的周年庆典都不是在自己公司里办的,而是在全球各地的大城市里,开哈雷摩托车的人组成哈雷摩托车队,浩浩荡荡地几十万辆哈雷摩托车奔驰在马路上。[详细]

詹文明:企业如何选择五种组织架构模式
2013年02月20日

  关于企业的组织架构模式,德鲁克提出了五种组织架构的模式。虽然后来有很多人把他提出来的组织架构模式称为什么网状模式,甚至叫什么燕子形模式,但是这些模式基本上都分属于德鲁克提出的五种组织架构模式中的某一种。[详细]

詹文明:企业再造的关键是让大象躺着睡觉
2013年02月19日

  有没有人看过大象躺着睡觉呢?没有,因为大象通常都是站着睡觉。为什么?因为大象的体积太庞大了。当一个动物的体积达到一定程度的时候,它就根本没有办法躺下睡觉了,因为如果它躺下去的话,就会起不来了。这也是对组织的一个警示。如果组织的规模过于庞大,也会出现运作不利的问题,但是有些企业虽然很大,仍然可以经营得很好,这是为什么呢?理由很简单,就是这些企业将整个组织划分成小的运营单位来运作。[详细]

詹文明:经理人必须懂得的五项本职工作
2013年01月30日

  企业的管理是通过人来实现的,管理企业的人就是“经理人”。那经理人需要做些什么呢?经理人做些什么才能够实现企业的目标呢?经理人只要把目标定好就可以了吗?不是。经理人有五项工作要做。经过我几十年来不断地历练、不断地揣摩、不断地实践,我发现这五项工作非常有效。也就是说,如果能把五项工作跟八项目标完全整合在一起,企业会变成一个强有力的实体。[详细]

詹文明:企业要有objective才能实现自由
2013年01月28日

  德鲁克所说的“目标”跟一般人理解的目标不太一样。一般人说的目标是什么?营业规模要达到200个亿,有人认为这就叫目标。事实上,这根本是错的。这叫“goal”,而不是“objective”。德鲁克所说的“目标”是“objective”。[详细]

詹文明:企业年终总结要从德鲁克八个目标入手
2013年01月25日

  每到岁末年初,大大小小的企业都会做上一年的总结和下一年的计划,多数企业家的报告是报喜不报忧,计划是“宏伟壮观”,能不能实现是另外一回事,这恐怕是多数企业年会的真情实感。[详细]

詹文明:丰田和联合利华如何承担社会责任
2013年01月21日

  企业和组织其实都是社会的器官,如果这些器官不能发挥功能,就像心脏不能发挥功能,那么这些器官就会坏死,就会毫无作用。德鲁克的意思是,企业生存的目的不是为了利润,不是为了赚钱,而是为了发挥企业的功能,提供解决问题的方法,提供能够让更多的顾客受益的产品或服务。这就是企业应该承担的社会责任。[详细]

詹文明:从小心地滑看兰考危机管理该如何做
2013年01月09日

  最近几天,河南兰考这个曾经因焦裕禄而闻名的小地方,因为一场火灾而被媒体和舆论推到了风口浪尖,引来了层层质疑。对于兰考政府部门而言,会有很多专家给支招,如何解决目前的危机管理。[详细]

詹文明:政府管理要向新加坡学习
2013年01月04日

  像新加坡管理的民丹岛,“管理”使这个原本荒芜的小岛获得了无限的生机。通过策略性的规划,岛上建设了一切必需的基础设施,使得当地的原住民有了可以期待的未来,吸引了源源不断的观光客潮。在这个小岛上,出现了建立在良性循环基础上的、生生不息的繁荣景象。[详细]

詹文明:小公司小老板的生存之道
2012年12月14日

  企业界中的情况也是一样,为了争夺市场,为了使企业的经营业绩能够提高,企业家们一定都是想尽办法。在这种状况下,企业之间的竞争必然白热化。大企业还容易在这种环境下挺过去,小公司小老板们可就不是那么好过了。[详细]

詹文明:提高教育总预算才是真正出路
2012年11月30日

  教育革命对每一个国家而言就是要提高年度的教育总预算。大多数的落后国家之所以如此落后,不是教育预算低,就是执行不力。因而教育革命对世界经济有着同样的影响力。教育能力和自然资源、企业工厂一样,成为国际贸易、经济发展和经济竞争的核心因素。总之,教育发展已经成为贫穷国家的一个核心问题。[详细]

詹文明:从小康社会到自由而有功能的社会还要多久
2012年11月19日

  要实现“自由而有功能的社会”愿景,一个社会首先必须是有活力和有功能的,但单有活力和功能还不够,它还必须是自由的。如果人们不为自己在善恶之间和正误之间的决定负责,自由就不可能存在。没有一个人或一群人可以具备绝对的知识、绝对的确定、绝对的真理或绝对的正义。但是,人必须为其行动与决策负责。[详细]

詹文明:德鲁克的智慧奶奶和风流爷爷
2012年11月9日

  德鲁克从年轻时就有这样的自问,可能很难想象,启发者是他的“老奶奶”——她出身名门,是有名的钢琴大师。很少有人晓得德鲁克弹一手好钢琴,甚至已经达到专业水平,这是他奶奶一手调教出来的。[详细]

詹文明:德鲁克对年轻人最有价值的开示
2012年11月7日

  作为“大师中的大师”的德鲁克,之所以有这么高的评价,其实来自他平时的学习积累和自我经营。他的学术著作成果影响了管理界和社会,他经营自己的方式则需要我们每个拼搏在职场,包括当代大学生认真的思考和总结,以借鉴到自己的学习、工作、人生中来。[详细]

詹文明:提高政府效率最重要三个步骤
2012年11月6日

  如果新总统真的想提高政府效率,我们知道应该怎么做,起码知道最重要的三个步骤。第一,要求所有政府部门及其内部的所有项目和计划都明确自己的具体目标;第二,每个政府部门都必须对已设定的目标进行排序,确定优先级,这样才能集中力量解决首要问题;第三,要想提高组织的效率,最艰难、最特别,也是最重要的前提,就是有组织地放弃。[详细]

詹文明:德鲁克两个绰号背后的管理精髓
2012年11月6日

  德鲁克先生有两个别称,一个是“一句话先生”,另外一个是“一件事先生”,这两个别称背后是德鲁克对管理系统思考后最精炼的表述,对于事务繁忙的管理者来说,德鲁克作为“一句话先生”所最常问的16个问题应该也是自己应该经常思考的。而作为“一件事先生”的这件事情更是管理者应该时刻自省的问题。这也正是卓有成效的管理者应该具备的素质。[详细]

詹文明:荆棘鸟对职场和人生的启示
2012年11月2日

  这是一种热情的具体表现,是一种近乎疯狂的热爱。这种精神状态是触动人心、感人肺腑的源泉,也是一个人能力得以急速提升、潜力可以迅速激发的万灵丹,更是促成组织变革的原动力,是发挥总体战力的有力保证。[详细]

詹文明:德鲁克评说日本人有多西化
2012年10月31日

  有很多证据支持那些“日本通”们的观点,他们认为日本人只在“朝九晚五的工作时间”里才是西方化的。事实上,最近几年,除了在朝九晚五的工作时间,日本人变得越来越“日本化”了,“西化”的色彩越来越少。[详细]

詹文明:中国企业为何既做不大又不长久
2012年10月29日

  德鲁克认为,一个目标远远不够,因此提出了八个目标。一个目标的唯利润论也许真是中国企业的症结所在。中国企业家可以认真思考一下,以为中国企业既做不到又不长久寻求改进之处。[详细]

詹文明:每个老板都要知道的德鲁克经典三问
2012年10月24日

  我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?德鲁克教导我们,界定企业目的与使命是件困难、痛苦且极具风险的工作。但是唯有如此,企业才能设定目标、发展策略、集中资源、有所行动;也唯有这样,企业才能管理绩效。[详细]

詹文明:善用用人之所长的管理原则
2012年10月22日

  德鲁克常教我们要善用“用人之所长的管理原则”。因为人之长处,才是真正的机会;人之短处,则是问题之所在。发挥人的长处,才是组织的唯一目的。至于缺点是几乎不能改变的,只不过我们可以设法使缺点不发生作用而已。所以,用人的决策,不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。[详细]

詹文明:家教如同企管 关键是发现他的长处
2012年10月08日

  家教之于家庭,如同企管之于组织,家教和企管有很多相同之处。如果你会做家长,做企业的领导一定也是一个好手。教育孩子不是为了指出孩子的缺点或短处,更不是一味地纠正他们的毛病,导致他们丧失自尊心、自信心,而是要能用心发掘孩子的强项或长处,给予适当的协助,好让他们的强项或长处得以充分发挥。[详细]

詹文明:请不要录用天才式员工
2012年09月26日

  天才的数量实在是少得可怜,那么组织仅依赖天才来运作,那简直是一场噩梦,更何况天才还不见得就能把组织经营得很好,往往可能更糟。组织必须依赖一群平凡人做出不平凡的事,才能有普遍性,才能有前瞻性。人总是人,都可能犯错,因此,绝不能设计一个不可能达成的“圣人”职位。[详细]

德鲁克:经济下行时如何制定企业的成长战略
2012年09月11日

  最近,一位大学教师出身的民营老板一篇文章《当下千万别再招人》引起了很多民营企业家的共鸣。“宁愿赔钱,也不愿招工。”是大多数企业主的心声。面对经济下行压力,很多人不能对未来的经济形势作出准确判断,很多老板都把员工看成重要的“账目”,不招人,就完成不了订单,订单保证不了,企业的成长就会出问题。[详细]

詹文明:小企业避免成长的烦恼五原则
2012年09月04日

  企业成长是对企业的奖励,也应该是喜悦的源泉。然而对于众多中小型企业来说,成长却变成了一场噩梦。企业看似在快速成长并盈利,其实已经失控,并陷入严重的危机。即便企业能够幸免于难(很多企业没有这么幸运),往往也丧失了早期的成长潜力,停滞不前。[详细]

詹文明:如何把德鲁克思想应用于日常生活
2012年08月27日

  我们选择在台北市大安区,先租七楼公寓住一年,再将“原屋”清空整理干净后,委托中介公司处理。由于经济大环境不利于售屋,却有利于购屋。因此,我们用了近六个月时间才脱手,脱手后又尽快着手购屋计划,要在一年租约期间买下新屋(包括装潢整修),这时我就必须采纳德鲁克的“决策的五大要素”。[详细]

詹文明:所罗门王的折中智慧
2012年08月20日

  人总有采取折中办法的倾向,能为人所接受,乃是皆大欢喜的事,可是无法分辨“适当的折中和错误的折中”的话,最终不免走到错误的妥协方向上去。德鲁克于一九四四年承接一件当时最大的管理咨询案时,年仅三十五岁,他从通用汽车总裁史隆先生的一段话中学到真正的功课,这门功课德鲁克认为可以作为所有领导者的座右铭。[详细]

詹文明:通用电气如何面试接班人
2012年07月17日

  做事十分彻底的安迪-琼斯,坚持挑选继任总裁的过程中,必须长期仔细考察每位候选人,且理智地挑出最具资格的人选。通用电气需要一位变革者,而杰克-韦尔奇确实是一位改革者。于是安迪-琼斯全力说服董事们,采取了流传至今的“飞机面试”。所谓的“飞机面试”,就是每个候选人都有两次面谈的机会,第一次是冷不防的意外,第二次则给予充分的时间准备。[详细]

詹文明:CEO该如何决策
2012年07月12日

  多年来我与CEO接触时发现,大多数的决策都是一人拍板定案,万人服从。少数的CEO会与高级团队研讨,这个过程中偶尔会有人提提意见,但根本谈不上反对的意见,大部分是一面倒——倒向CEO。决策者必须果断而准确地做决策,并且承担一切的成败责任。这样才不会有口服心不服的现象发生,更不太会有看笑话、等待收尸的心态出现,大家才会愿意共同面对最后的结果——不论是好是坏。[详细]

詹文明:没有反对意见就不做决策
2012年07月04日

  决策是我们工作中、生活中时刻都会遇到的问题,科学决策、快速决策、重大问题的决策等都是我们很多人面临的难题。德鲁克说:没有反对意见就不做决策。听起来似乎怪怪的,但这是恩师德鲁克教导我的最具影响力的一课,也是我一生受用不尽的一课。[详细]

詹文明:推迟退休年龄并不能拯救社保制度
2012年6月28日

  无论是全面废止固定年龄退休制度,还是暂时满足于推迟退休年龄,我们现在所面临的这种变化跟40年前大众工会主义所引发的变化一样痛苦。管理者和劳动者都在不利的情况下故作镇定,彼此安慰说没有人愿意超过65岁还留在工作岗位上。然而,经济学和老年人的“生活质量”等因素都表明,相当一部分人,甚至可能是大多数人都会愿意在目前的退休年龄之后继续兼职工作几年。[详细]

詹文明:为什么消费者不消费
2012年6月25日

  现在,一种新的以人口动力学为基础的市场细分方法正在出现。老年人、年轻人和成熟的已婚妇女作为特殊的消费者群体出现,这使得营销人员必须改写他们的消费者行为准则。这些人群的行为都很“理性”。但是对一个群体来说属于理性的行为,比如充分利用其经济条件,对其他群体可能毫无意义。[详细]

詹文明:跟着这样的领导干才有前途
2012年6月13日

 领导既不是魅力,也不是个人特质、性格或风格,那么,领导是什么?德鲁克认为,“领导是一项工作”,一项需要脚踏实地,既不浪漫,也不稀奇的、无趣的工作。领导的定义又是什么?引用杜鲁门总统的那句名言“责任止于此(The bucks stop here)”再恰当不过了。[详细]

詹文明:终极价值观是海尔的坚强堡垒
2012年5月24日

没有思路就没有出路,没有理想就不会有思想。GE、三星、海尔之所以能成为世界级的企业,不是他们有什么特殊的能耐或超强的能力,他们有的是一个基本的共同价值观,而这个共同的价值观才是恒久不变、历久不衰的核心价值。它是支撑起企业的无形支柱,使企业形成了坚强的堡垒,就如德鲁克提出的“自由的原则”、“创新创业”、“动态系统观”等核心思想。[详细]

詹文明:韦尔奇为什么是韦尔奇
2012年5月18日

德鲁克问韦尔奇:“假如你不是已经在这个领域,现在你还会加入吗?如果你的答案是否定的,那么你会采取什么行动呢?”[详细]

詹文明:三星李健熙的创新三板斧
2012年5月11日

三星集团的灵魂人物,想必不说大家也知道,那就是具有卓越的领导力与罕见的洞察力的董事长李健熙。他从1993年起就主张“新经营”,宣称,“除了自己的老婆孩子,全都要革命。”曾经有一次,他到美国出差,一进饭店,放下行李就不见了踪影。[详细]

詹文明:中国养老金如何不破产
2012年4月5日

在目前这种情况下,股市需要养老基金的新鲜血液变成牛市,而掌管养老基金的部门则以跃跃欲试赚他个盆满钵满。在几重压力下,中国养老金如何不破产,成为大家迫切关注的话题。要想顺利解决今天的问题,我们还必须回过头来,看看德鲁克在30多年前对于养老基金的诚恳而正直的忠告。[详细]

詹文明:美国人口结构变化带来的养老金困境
2012年3月30日

最容易被忽视的养老基金问题之症结,同时也是最关键的因素就是“人口结构的巨变”。不论是在企业、非营利机构、非政府组织,还是外包单位(第四部门)及政府部门都存在着因为老龄化提前到来而产生的重大结构性问题。[详细]

詹文明:从纽约政府频临破产看养老基金的财务危机
2012年3月26日

从纽约市政府的案例中,我们可以学习如何通过有效的管理与制度的设计,使养老基金的运营既能满足对退休雇员的有效照顾,又能为政府部门带来绩效表现。[详细]

詹文明:从通用之殇看养老金为什么要革命
2012年3月23日

每一家企业、每一个国家都有它们独特的文化背景和生活方式。例如,美国人的储蓄率相对于亚洲人而言是极低的,消费习惯和行为也迥异。[详细]

詹文明:从丰田的五个为什么谈企业创新
2012年3月16日

德鲁克在《已经发生的未来》里谈到,“创新可以增加但不可取代。它不可能也不会代替天才的创造性活动和对“尤里卡”(Eureka,即新发现)的突然洞见。[详细]

詹文明:让政府成为作曲家
2012年3月8日

时值两会,有人欢喜有人忧。在北京的一辆出租车上,这位女司机刚刚收听完温总理所作的《政府工作报告》,脸上充满着疑问,一是她听不懂那些数字,以及数字背后会发生的事;二是这个政府工作报告到底和她开了20年的出租车和手里的股票有什么关系。[详细]

詹文明:德鲁克谈知识社会中的管理革命
2012年3月2日

知识引发了人类有史以来的三次大革命,在《后资本主义社会》一书中,德鲁克写道:“在对知识的定义大幅度变动的第一个阶段,有长达100年的时间,知识被应用在工具及产品的制造过程中,造就了工业革命。在第二个阶段,也就是从1880年到第二次世界大战结束的这段期间,知识的新定义和工作有关,进而引发了生产力革命。”[详细]

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