魏家凉皮自爆家事,留给创业者一个重要启示:代价巨大。
你们吃过魏家凉皮吗?大概率吃过。
很遗憾的是,最近他们创始团队发生了内讧,已经闹得满城风雨。当事人有2位,一位是魏家凉皮创始人魏文军,一位是运营负责人L。
大约经过是:7月21日,魏文军给L发了一条千字长消息,指责其由于个人过失,导致公司损失1700万;他还指责L拿着薪酬、利用同事给自己谋私利,干违背他和魏家的事。
魏文军提到的具体案例包括:让他投资百度外卖450万,成为烂账;害他被某人忽悠,本息450万,分文没有;让他借钱给某人,150万至今追不回...
此外,魏文军还披露了一些公司运营细节,比如负债2亿多等。
内讧过程虽然被媒体(新浪等)清晰地曝光,但具体事实尚未论证,孰是孰非不好定论。
据官网信息,魏家凉皮的背后是魏家餐饮,成立于1999年,总部西安,旗下有多个品牌,比如魏家凉皮、魏家便利、魏客咖啡、魏斯理汉堡等。
据了解,魏家凉皮全国加盟店约400家,实力不俗。
但就是这样一家公司,上演了“高管内讧”事件,给创业者留下哪些启示?
创业7年,我逐渐有个感觉:创业路上,做事的“智商”低一点,代价较小;做人的“人商”低一点,代价很可怕。
“人商”这个词是我给自己发明的。我把它总结为“对人的感知能力”。
感知的对象包括2个:从外部讲,是对合作伙伴、客户的感知能力;从内部讲,是对高管、员工的感知能力。
感知的能力包括3个:对人热爱什么的感知,对人擅长什么的感知,对人需要什么的感知。
我自己创业7年,在“事”上犯的错很少,主要的错全部犯在了“人”上。
我以为我是个奇葩,后来我看到高途创始人陈向东的一篇文章,标题是《我创业中犯的所有错误,都是关于人的》,我瞬间感觉遇到知音。
“双减”之前,这是一家市值曾高达378亿美金的公司。他的创业履历可见一斑。
魏家凉皮“内讧”,本质是“招人失察”,创始人要为自己的“招错人”买单。
找错高管代价是巨大的,魏文军所列的代价为1700万。
我自己也招错过高管,代价没有低于几百万的:很简单,“高管薪资+他招聘的员工薪资”乘以12个月,这个数目就不小。
再加上赔偿等善后成本,几百万花费很常见。
这是和平处理的最低成本。如果这位高管还要刻意找你麻烦,把你公司干倒闭都有可能。
创业路上,最不可怕的就是客观困难,那些困难并不针对你,更好解决;最可怕、最难解决的是人为刻意给你制造的困难,针尖对麦芒。
客观困难就好比一根针,但它的角度不针对你,刺进皮肤的角度可能只有1°或2°,最多擦破你一些皮。
人为困难也是一根针,但它以90°正直刺进你的皮肤,可能伤及内脏,甚至让你死亡。
作为创业者,你永远不要低估一个高等生物的智慧,如果他把智慧全部用在“对付你”这件事上,你就会很糟糕。
由此可见,提高“人商”有多重要。我个人建议,创业者应当尽力做好几点:
第一条,万事勿与人交恶,即便无法成为朋友,也不要成为敌人;
第二条,应尽可能地去“与人为善”,多一个朋友多一个机会,这个机会要用10年的周期去看;
第三条,感知朋友的热爱、擅长、需求,一方面是为了更好地帮助他们,另一方面也是更好地帮助自己。
我创业前是一名记者,在“人商”上也曾犯过大错,为了一篇文章的内容细节,能与采访对象“大干一场”,如今6-7年过去,双方老死不相往来。
以前也曾过度爱惜羽毛,看见谁在朋友圈批评铅笔道,就会上前理论。
对方若争执不过,还会利用自己的智慧,跑去某社区花钱灌黑文报复,让我灵魂备受煎熬。
这些都是血淋淋的教训。每到夜深人静入睡时,我都会暗自反思,总结愚蠢旧事,祈求自己早日提高“人商”。
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